Χωρίς περιττές εισαγωγές, θα ήθελα -πριν περάσουμε στη συνέντευξη που μου παραχώρησε- να αναφέρω ένα σημαντικό γεγονός για εκείνην προσωπικά και την εταιρεία της: ο θέσμος που εμπνεύστηκε και υλοποίησε, το Spetses mini Marathon, βραβεύτηκε φέτος στα Tourism Awards!

Η CEO της Communication Lab και Πρόεδρος της Οργανωτικής Επιτροπής του Spetses mini Marathon και Spetsathlon, Δρ. Μαρίνα- Λήδα Κουταρέλλη κατόπιν αυτού δήλωσε: «Νιώθω ιδιαίτερα υπερήφανη που μετά από 6 χρόνια σκληρής δουλειάς αναγνωρίστηκε η τεράστια συμβολή του Spetses mini Marathon στην καθοριστική επιμήκυνση της τουριστικής σεζόν με ταυτόχρονη προβολή της Ελλάδας ως αθλητικού προορισμού. Είναι μία συλλογική προσπάθεια, η οποία δε θα μπορούσε να επιτευχθεί χωρίς τη βοήθεια του Δήμου Σπετσών και των Σπετσιωτών αλλά και των χορηγών που πλέον αποκαλώ φίλους και συνοδοιπόρους. Είναι δε, ένα επιτυχημένο παράδειγμα σύμπραξης ιδιωτικού και δημοσίου τομέα με πολλαπλά οφέλη τόσο κοινωνικοοικονομικά όσο και πολιτιστικά για το νησί των Σπετσών. Παράλληλα, η διοργάνωση έχει επενδύσει στρατηγικά στη χρήση των social media για να ενισχύσει την αλληλεπίδρασή της σε δυναμικά, νεανικά target groups καθώς και σε επισκέπτες από το εξωτερικό. Αποτελεί ύψιστη τιμή το βραβείο αυτό για τον θεσμό, το οποίο με γεμίζει με συγκίνηση αλλά και μεγάλη ευθύνη και δύναμη για να συνεχίσω προς την κατεύθυνση της προσφοράς και της ανάπτυξης. Η ουσιαστική αρωγή όλου του νησιού με την κινητοποίηση και συμμετοχή όλων των κατοίκων αποτελεί το εφαλτήριο για την επιτυχία των οργανώσεων.»

Αυτό που προσωπικά θαυμάζω στην Μαρίνα-Λύδα Κουταρέλλη, εξ ου και ήθελα πολύ να πραγματοποιηθεί αυτή η συνέντευξη, είναι το γεγονός πως βασίζει τις δημόσιες σχέσεις και την επικοινωνία της σε 3 βασικούς πυλώνες που σε “κερδίζουν”: πρώτον, στα εκλεκτικά -και όχι στα massive- καλέσματα των δημοσιογράφων, δεύτερον ότι η ίδια είναι πάντοτε στην πρώτη γραμμή του πυρός σηκώνοντας τα μανίκια κατά τη διάρκεια μιας εκδήλωσης, και όχι αμέτοχος παρατηρητής έξωθεν με το ταγέρ της, και τρίτον ότι πάντοτε τιμά τις συνεργασίες της ξεχωρίζοντας τους πραγματικά άξιους για μια δουλειά ή αποστολή, και όχι τους “φίλους” ή τους “δικούς” της. 

Διαβάστε παρακάτω όσα όμορφα συζητήσαμε: 

-Καλησπέρα Μαρίνα! Χαίρομαι που βρισκόμαστε εδώ και θα μπορέσουμε να αναφερθούμε εκτενέστερα σε όλο αυτό το έργο που έχεις δημιουργήσει και αναπτύξει για τον ελληνικό τουρισμό, και όχι μόνο.

-Καλησπέρα Τάσο! Χαίρομαι παρομοιώς που συναντιόμαστε σήμερα και σε ευχαριστώ για τα καλά σου λόγια.

-Πώς είναι το καθημερινό σου πρόγραμμα στη δουλειά;

-Το καθημερινό μου πρόγραμμα είναι γεμάτο και απαιτητικό. Συνήθως περιλαμβάνει μια αλυσίδα από συναντήσεις, εσωτερικές και εξωτερικές, καθώς και ατομική εργασία που διαδέχονται η μία την άλλη και αλληλοτροφοδοτούνται. Η επιτυχία μπορεί να έρθει μόνο σαν αποτέλεσμα της σκληρής και συνεχούς δουλειάς κι αυτό είναι ένας κανόνας που δεν άλλαζει ποτέ! Ξεκινώ την ημέρα μου με ένα πρωινό meeting με όλη την ομάδα μου στο γραφείο για προγραμματισμό, update και brain-storming. Αφιερώνω την συνέχεια σε συναντήσεις με τους πελάτες μου γιατί πιστεύω ότι τίποτα δεν αντικαθιστά τη δημιουργικότητα της face-to-face επαφής, και στη συνέχεια “φιλτράρω” το feedback της ημέρας δουλεύοντας στο ήρεμο περιβάλλον του σπιτιού μου, προσπαθώντας πάντα να διατηρώ ελεύθερο χρόνο για εμένα και την οικογένειά μου.

-Πώς εξισορροπείς την προσωπική σου ζωή μέσα σε ένα τόσο απαιτητικό πρόγραμμα; 

-Σίγουρα αυτή είναι η μεγαλύτερη πρόκληση στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον. Εύκολες λύσεις δεν υπάρχουν. Η αλήθεια, όμως, είναι πως οι δύο αυτές πλευρές της ζωής μπορούν να λειτουργήσουν αποτελεσματικά μόνο αν είναι ισορροπημένες μεταξύ τους. Η ευκαιρία να αφιερώνεις χρόνο σε ατομικές και οικογενειακές δραστηριότητες εκτός δουλειάς αναζωογονεί τη δημιουργικότητα, ενώ αντίστροφα η ένταση της δουλειάς μπορεί να εκτονωθεί και να αποφορτιστεί μόνο σε συνθήκες υγιούς ελεύθερου χρόνου. Δεν πιστεύω, όμως, στα στεγανά μεταξύ των δύο κόσμων και στα αυστηρά προγράμματα. Θέλω να σχεδιάζω την κάθε μέρα χωριστά και να προσπαθώ να χωράω στο πρόγραμμά μου και τα δύο.

-Πότε μπορείς να είσαι περισσότερο παραγωγική και πώς αυτό διαμορφώνει τη δομή της εταιρείας σου;

-Για μένα η λέξη κλειδί είναι η ευελιξία, τόσο σε ατομικό όσο και σε εταιρικό επίπεδο. Το ιδανικό είναι να προσαρμόζεις το χρόνο και τον τόπο της δουλειάς σου στις ανάγκες του κάθε project και στο profile των συνεργατών σου. Έτσι, μπορείς να αποδόσεις εξίσου καλά δουλεύοντας αργά το βράδυ στο σπίτι, σε ένα μεγάλο πρωινό meeting στο γραφείο ή κατά τη διάρκεια ενός working lunch με συνεργάτες. Γι’ αυτό επιδιώκω και η δομή της εταιρείας μου να είναι χαλαρή και να προσαρμόζεται εύκολα στις ανάγκες της εκάστοτε πρόκλησης.

-Πώς διαχειρίζεσαι το στρες;

-Καταρχάς, πρέπει να πάρεις απόφαση ότι το άγχος και η πίεση είναι αναπόσπαστο κομμάτι της δουλειάς. Πιστεύω πως το σημαντικό είναι να μπορείς να μετατρέπεις αυτό το άγχος σε κίνητρο και παράλληλα να διατηρείς μηχανισμούς αποφόρτισης. Τέτοιοι μηχανισμοί για μένα είναι η υποστήριξη των συνεργατών μου, των φίλων μου και μία αρμονική οικογενειακή ζωή. 

-Με βάση την πολυετή εμπειρία σου, τί συμβουλή θα έδινες σε κάποιον που θέλει να δημιουργήσει ένα (ιδανικό) περιβάλλον εργασίας;

-Να επιλέξει κατάλληλα και να υποστηρίξει μια ομάδα δημιουργικών και αφοσιωμένων συνεργατών. Αν έχεις αυτό, όλα τα υπόλοιπα ακολουθούν και μπορούν να ταιριάξουν σε κάθε σχήμα ή μορφή επιχείρησης. Πιστεύω στη δυναμική της ομάδας και στη συμμετοχική δράση. Μέσα από την αρμονική δουλειά της ομάδας θα αναδειχθούν και οι ατομικές ικανότητες του καθενός και όταν όλοι αισθάνονται ότι η γνώμη τους μετράει και αναγνωρίζεται συμβάλλουν στη δημιουργία του ιδανικού περιβάλλοντος εργασίας.

-Εάν μπορούσες να αλλάξεις άμεσα κάτι στη δουλειά σου, τί θα ήταν αυτό;

-Θα «φύτευα» στο μυαλό όλων την ιδέα ότι η επιτυχία έρχεται μέσα από την καινοτομία και την πρωτοτυπία. Η αντιγραφή και η επανάληψη φαίνεται ότι αποτελούν εύκολη λύση, όμως σε βάθος χρόνου σκοτώνουν τη δημιουργικότητα. Δείτε για παράδειγμα την επιτυχία του Spetses mini Marathon που βασίστηκε στην καινοτομία και την τεχνογνωσία και ψάξτε πόσοι μιμούνται πλέον αυτό το project σε όλη την Ελλάδα. Γιατί να μη σκεφτείς κάτι νέο, διαφορετικό και δημιουργικό αντί να αντιγράψεις απλά κάτι επιτυχημένο; Αυτή η «συνταγή» δεν σε πάει πραγματικά μπροστά, γιατί η επιτυχία δεν αντιγράφεται· δημιουργείται. 

-Ποιά βασική αρετή διατρέχει τη δουλειά και τη ζωή σου ως πρώτη προτεραιότητα;

-Πιστεύω πολύ στη συμμετοχή. Νομίζω πως είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από τις μικρές και μεγάλες χαρές της ζωής και την επιτυχή επαγγελματική δραστηριότητα. Βασικός πυλώνας της επιτυχίας του Spetses mini Marathon λόγου χάρη είναι η ομάδα των εθελοντών Σπετσιωτών και slogan του αγώνα είναι το «Νίκη είναι η συμμετοχή»! Δεν πιστεύω στο one woman/man show· τη διαφορά στις business και στη ζωή την κάνουν οι ομάδες!

-Σε τι βαθμό η απόλυτη σύνδεση στο τιμόνι της Communication Lab σου επιτρέπει να νιώθεις ελεύθερη και δημιουργική;

-Νομίζω πως ο τρόπος που λειτουργούμε σαν ομάδα και η προτεραιότητα που δίνουμε στη δημιουργικότητα όχι απλά δεν περιορίζουν την ελευθερία και τον προσανατολισμό στην καινοτομία, αλλά απεναντίας τις ενισχύουν. Η επιρροή της εταιρείας είναι ευεργετική για μένα και αναβαθμίζει την ικανότητά μου να δημιουργώ και να επιχειρώ καινούργια πράγματα.

-Κλείνοντας: Ποιό είναι το “όραμά” σου για το μέλλον;

-Στόχος μας είναι η διαρκής ανανέωση και η αμείωτη δημιουργικότητα. Θεωρώ ότι ο μεγαλύτερος «κίνδυνος» είναι η επανάπαυση στις δάφνες της επιτυχίας σου. Ναι, η Communication Lab είναι μια πολύ επιτυχημένη εταιρεία, αλλά αν μείνει σ’ αυτό γρήγορα θα βαλτώσει. Πρέπει να θυμόμαστε γιατί πετύχαμε: επειδή δουλεύουμε σκληρά και είμαστε δημιουργικοί. Έτσι πρέπει να συνεχίσουμε. Θέλω να κάνουμε συνέχεια καινούργια πράγματα. Όραμά μου είναι κάθε φορά το επόμενο μεγάλο project.  Βέβαια οφείλω να σας ομολογήσω ότι το Spetses mini Marathon είναι το project της καρδιάς μου γιατί το χτίσαμε με τους συνεργάτες μου και με την τοπική κοινωνία των Σπετσών και τους εθελοντές από το μηδέν.  Σκεφτείτε ότι το 2011 που ξεκινήσαμε δεν υπήρχε κανένα άλλο τέτοιο project και γι’ αυτό άλλωστε έχουμε βραβευτεί τόσο σε διεθνές όσο και σε ελληνικό επίπεδο για την καινοτομία και για την ουσιαστική μας συμβολή στην επέκταση της τουριστικής σεζόν και στον αθλητικό τουρισμό.  Όλοι μας αντιγράφουν -και ενώ στην αρχή αυτό με ενοχλούσε- τώρα είναι το κίνητρο για να κάνουμε κάθε χρόνο κάτι διαφορετικό δίνοντας νέα τροφή για αντιγραφή.  

-Ευχαριστώ πολύ Μαρίνα για τον χρόνο σου και όσα μοιράστηκες μαζί μας. Ήταν πραγματικά απόλαυση!

-Κι εγώ σε ευχαριστώ Τάσο και τα λέμε σύντομα στις Σπέτσες!